งานวิจัยใหม่จาก YouGov ภายใต้คำร้องขอโดย The Elder Scrolls Online, ได้เปิดเผยว่าการเล่นเกมออนไลน์นั้นได้เปลี่ยนแปลงวิธีการที่เกมเมอร์ชาวไทยได้สร้างและรักษาความสัมพันธ์ระหว่างกัน โดยมีรายละเอียดย่อเกี่ยวกับข้อมูลสำคัญและอินโฟกราฟิกที่เกี่ยวข้องด้านล่าง:
- รูปแบบมิตรภาพ:สองในสามของเกมเมอร์ชาวไทยได้พบเพื่อนใหม่จากการเล่นเกมออนไลน์ โดยเกมเมอร์อายุน้อยจะหาเพื่อนได้มากสุด
- การเล่นเกมคือการใช้เวลากับครอบครัว:เกมเมอร์จำนวนราว 1 ใน 5 คนเชื่อว่าการเล่นเกมด้วยกันช่วยสร้างความผูกพันกับคนที่ตนรักได้มีประสิทธิภาพมากกว่าการโทรศัพท์หรือวิดีโอคอลคุยกัน
- ฟีเจอร์ด้านโซเชียลนั้นสำคัญ: ผู้เล่นจำนวน 73% ให้ความสำคัญกับระบบแชตในเกม, กิลด์และเครื่องมือสำหรับความร่วมมืออื่น ๆ ในตอนที่ตัดสินใจจะเล่น
งานวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่าผู้เล่นจำนวน 68% ใช้เกมออนไลน์อย่าง The Elder Scrolls Online เพื่อหาเพื่อนใหม่ ซึ่งทำให้เห็นว่าการเล่นเกมคือแพลตฟอร์มที่ดีในการสร้างปฏิสัมพันธ์ทางสังคม
ผู้เล่นหนึ่งในห้าคน (22%) มักสร้างปฏิัมพันธ์กับคนที่ตนรักผ่านเกมออนไลน์มากกว่าวิธีเก่า ๆ อย่างเช่นโทรศัพท์ (13%) หรือวิดีโอคอล (14%) ส่วนจำนวน 17% เชื่อว่าการเล่นเกมออนไลน์นั้นช่วยในการรักษาความสัมพันธ์ได้ดีกว่าการออกไปกินข้าวด้วยกัน ในวัฒนธรรมที่การกินข้าวร่วมกันคือการสร้างความสัมพันธ์เช่นนี้ การเปลี่ยนไปเล่นเกมสะท้อนให้เห็นว่าการพบเจอกันในโลกเสมือนเพิ่มจำนวนขึ้นมาจนเกือบจะเทียบเคียงได้กับการพบเจอกันจริง ๆ
เซอร์เวย์นี้ยังพบอีกด้วยว่าเกมเมอร์ออนไลน์จะมีแนวโน้มเล่นเกมมากขึ้น หากว่าพวกเขาเล่นกับคนอื่น (31%) ส่วนเกมเมอร์อายุน้อยที่เติบโตมาท่ามกลางแพลตฟอร์มออนไลน์เกมที่รุ่งเรืองมากมาย ก็จะมีแนวโน้มที่จะมีปฏิสัมพันธ์ในเกมออนไลน์ โดยมีเกมเมอร์ยุคมิลเลนเนียม (74%) และเจนซี (67%) จำนวนมากที่หาเพื่อนใหม่ออนไลน์ได้
เมื่อพิจารณาในประเทศไทยแล้ว ผู้อยู่อาศัยในเมืองใหญ่ (72%) มีแนวโน้มที่จะหาเพื่อนใหม่ผ่านการเล่นเกมออนไลน์มากกว่าผู้ที่อยู่อาศัยในชนบท (56%) แต่ถึงอย่างนั้นผู้อยู่ในชนบทกยังคงมีความต้องการที่แรงกล้าในการใช้เกมออนไลน์หาเพื่อนใหม่ (24%) ซึ่งเน้นย้ำถึงการเข้าถึงได้ของเกมและแพลตฟอร์มสำหรับผู้ที่อาจไม่ได้อยู่ใกล้เคียงกัน
“สำหรับผู้เล่นหลายคน การได้รวมทีมกันพิชิตดันเจี้ยนใน ESO ได้กลายมาเป็นส่วนหนึ่งที่คุ้มค่าของประสบการณ์ออนไลน์ ในประเทศไทยนี้ เรามักได้เห็นจิตวิญญาณความร่วมมือแบบนี้มากกว่าการเล่นเกม โดยผู้เล่นที่เชี่ยวชาญจะคอยชี้แนะหน้าใหม่ สะท้อนให้เห็นถึงวัฒนธรรมความใจกว้างและคอยช่วยเหลือกันของคนไทย” กล่าวโดยผู้กำกับเกมริช แลมเบิร์ต (Rich Lambert)
“งานวิจัยของเราแสดงให้เห็นว่าเกมเมอร์ชาวไทยหนึ่งในสามชอบเล่นเกมออนไลน์ร่วมกับผู้อื่นมากกว่าเล่นคนเดียว เกม MMORPGs อย่างเช่น The Elder Scrolls Online ถือเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในการสร้างความสัมพันธ์ อิสระในการโรลเพลย์เป็นตัวละครใดก็ได้ และสร้างการผจญภัยของตนเอง จากนั้นก็แบ่งปันการผจญภัยกับเพื่อน ๆ คือสิ่งที่ทำให้ประสบการณ์นั้นมันพิเศษมาก”
ความต้องการในการใช้วิดีโอเกมเป็นวิธีสร้างปฏิสัมพันธ์นั้น ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อเกมของเกมเมอร์ไทยเช่นกัน จากบรรดาผู้ที่ได้รับการสอบถาม มีจำนวน 73% ที่กล่าวว่าฟีเจอร์ด้านโซเชียล เช่นระบบแชตในเกม, กิลด์และลีดเดอร์บอร์ด คือส่วนสำคัญในการตัดสินใจซื้อเกมออนไลน์ นอกจากนั้นแล้ว 31% ได้พบเกมใหม่ ๆ ตามคำแนะนำของเพื่อนและคนในครอบครัว ซึ่งในหลายมุมแล้ว สิ่งนี้ไม่ได้แตกต่างจากการที่คนไทยตัดสินใจกันว่าจะไปกินข้าวที่ไหนหรือซื้อของร้านอะไร โดยอิงจากคำแนะนำของผู้คนรอบตัว ในการเล่นเกมนั้นการพูดคุยปากต่อปากก็ยังคงสร้างความเชื่อมั่นได้สูงสุด
สำหรับผู้เล่นที่ต้องการลุยในโลกออนไลน์กับเพื่อน ๆ นั้นสามารถออกสำรวจไปใน The Elder Scrolls Online ‘Feast of Shadows’ Dungeon pack, ซึ่งพร้อมให้เล่นแล้วบน PC/Mac และจะพร้อมให้เล่นบนคอนโซล 4 กันยายน
เกี่ยวกับเซอร์เวย์นี้: งานวิจัยนี้สนับสนุนโดย Bethesda Softworks และดำเนินการผ่านระบบออนไลน์โดย YouGov ในระหว่างวันที่ 7 – 10 กรกฎาคม 2025 โดยสำรวจกลุ่มตัวอย่างเป็นชาวไทยจำนวน 500 คนที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปซึ่งเล่นและสนใจที่จะเล่นเกมออนไลน์ (RPG, MMORPG, หรือเกมออนไลน์อื่น ๆ) หลังจบการสอบถามแล้ว ข้อมูลจะถูกนำมาชั่งน้ำหนักเพื่อสะท้อนให้เห็นถึงข้อมูลประมาณการล่าสุด
